Consulenza
Al cliente che desidera implementare e gestire al proprio interno le applicazioni da noi proposte siamo in grado di offrire un servizio di consulenza molto articolato, che permette di coprire tutte le fasi necessarie per avviare e rendere operative le funzionalità richieste. Il cliente è libero di scegliere quali attività realizzare in proprio e quali delegare alla nostra struttura.
Le principali attività da noi svolte sono quindi:
- La comprensione dell'area di Business del cliente e l'Analisi della problematica da risolvere
- L'identificazione dell'insieme di tecnologie, servizi e organizzazione necessari per ottenere i migliori risultati, ovviamente nel rispetto dei limiti di budget, di tempo e di autonomie specificate dal cliente
- L'identificazione di massima delle iniziative commerciali multicanale da destinare a clienti mirati.
L'Introduzione in azienda, che copre diversi aspetti:
- Realizzazione ed installazione, in collaborazione con i vari fornitori di tecnologia, delle infrastrutture tecniche (hw, sw di base, sw applicativo e di comunicazione)
- Analisi dei dati disponibili e degli interventi necessari per completarli e renderli utilizzabili
- Identificazione degli interventi organizzativi necessari per la definizione delle procedure da seguire
- Formazione del personale addetto all'erogazione del servizio
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