Top Consulting & Services srl nasce nel 2001 come spin-off del reparto informatico della Wunderman, nota società di comunicazione facente parte del più grande gruppo di pubblicità al mondo, WPP. Il  gruppo di professionisti a capo di tale reparto ebbe modo di riscontrare, nel corso degli anni, le difficoltà nel fare dialogare tra loro i fornitori delle varie tecnologie.

L’avvento di internet spinse quindi i soci fondatori a creare una struttura che fosse in grado:
  • da un lato di parlare la lingua del marketing per poter comprendere le esigenze dei clienti;
  • dall'altro di parlare la lingua delle tecnologie per poter identificare la soluzione migliore, per sperimentarne il funzionamento e coordinarne l'implementazione e l'utilizzo;
  • da un altro ancora di sviluppare internamente buona parte del progetto per contenerne il costo complessivo;
Questo ruolo di "interprete" e di "system integrator" è stato quindi reso operativo con l'introduzione di figure orientate alla consulenza e specializzate nelle varie aree.

Grazie all'esperienza maturata nel direct marketing e nel data-mining, propone  soluzioni efficaci per lo sviluppo di applicazioni CRM e problem solving, di consulenza sulla progettazione e gestione di sistemi informatici orientati alla multicanalità.

Il background orientato alla comunicazione integrata ha permesso di affiancare i partner nella  costruzione di campagne promozionali coinvolgendo il cliente utilizzando tutti i canali di contatto attuali e futuri (telefono, email, sms, bluetooth, RFID, web, ecc).

Questo know-how si lega strettamente alla competenza intranet/internet: portali internet, sistemi e-commerce e orientati al CRM, applicazioni ad hoc web-based b2b e b2c specifiche per extranet o intranet.

La TOPCS si avvale inoltre di un'esperienza pluriennale nel campo dell' Help Desk informatico proponendo soluzioni ad hoc per i suoi clienti.

TOPCS quindi offre una sintesi di questi diversi mondi,  ormai strettamente legati tra loro grazie all'avvento di internet  come strumento efficace per lo scambio dei dati e di informazioni tra sistemi non eterogenei, proponendo soluzioni innovative per ottimizzare il lavoro delle grandi, medie e piccole aziende.

Dal 2004, grazie alla notevole qualificazione e specializzazione acquisita  in ambiente Microsoft, la TOPCS è divenuta partner Microsoft pregiandosi del prestigioso riconoscimento di Microsoft Certified Partner.


La mission si può quindi sintetizzare così:

Utilizzare
le Tecnologie più adatte e più innovative
nel modo più efficiente ed efficace (Organizzazione)
con le Persone più preparate

Per fornire
Consulenza e Servizi



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